Calamiteiten- herstel
Waterschade, brand, inbraak of storm? QBuild staat paraat om direct te handelen, meld je schade of bel bij spoed.
Bij schade telt elke minuut. Als herstelpartner is QBuild er voor woningcorporaties, vastgoedbeheerders en verzekeraars die geconfronteerd worden met een calamiteit. Of het nu gaat om brandschade, waterschade of inbraak, wij zorgen voor een snelle opvolging en effectief herstel. Zo maken we onze leefomgeving weer comfortabel voor iedereen.
Over het melden van een schade
Als particulier kun je alleen rechtstreeks bij ons terecht als je zelf de opdrachtgever bent en de kosten voor het herstel op je neemt. Neem contact met ons op in het geval van onduidelijkheid of om de mogelijkheden te bespreken.
Ik ben een opdrachtgever
Ben je opdrachtgever namens een woningcorporatie, verzekeraar of vastgoedpartij? Gebruik dan het meldformulier onderaan deze pagina. In spoedsituaties kun je ons bellen via 030 – 687 00 04.
Ik ben een particulier
Heb je schade aan of in je woning? Dan is het belangrijk om eerst contact op te nemen met je:
- Koopwoning > Verzekeraar
- Huurwoning > Verhuurder of woningcorporatie
Zij beoordelen de schade en kunnen onze diensten inschakelen.
Onze werkwijze
Heb je schade aan je woning of bedrijfspand? Nadat je ons formulier hebt ingevuld of telefonisch melding hebt gedaan, beoordelen wij eerst de aard en urgentie van de schade. In geval van spoed kun je ons bellen via het calamiteitennummer. Wij kunnen je dan direct van dienst zijn. Als je het calamiteitennummer buiten kantoortijden belt, word je via onze meldkamer automatisch doorgeschakeld naar de dienstdoende manager.
Tijdens het eerste contact stellen we aanvullende vragen om de situatie goed in kaart te brengen. Is er sprake van directe risico’s? Dan voeren we – in overleg – direct de eerste preventieve maatregelen uit. Vervolgens plannen we een eerste opname, waarbij we de schade ter plaatse beoordelen. Op basis daarvan stellen we een plan van aanpak op en starten we met de herstelwerkzaamheden.
Ons doel is altijd om jouw schade snel en zorgvuldig te verhelpen, met duidelijke communicatie en zo min mogelijk overlast voor alle betrokkenen.
Meld je schade
Vul onderstaand formulier in om snel en volledig jouw schade te melden. Wij nemen nog dezelfde werkdag contact met je op.
Buiten kantoortijden nemen wij jouw melding de eerstvolgende werkdag in behandeling.
⚠️ Spoed? Bel ons direct via 030 – 687 00 04
Klacht indienen
Heb je een klacht over het verloop van schadeherstel of onze dienstverlening? Dat vinden we vervelend om te horen. We nemen iedere klacht serieus en bekijken graag samen hoe we dit kunnen oplossen. Vul onderstaand formulier zo volledig mogelijk in. We nemen dan binnen één werkdag contact met je op.