Vacature

Bewonersconsulent renovatie- en onderhoudsprojecten

Ben jij communicatief sterk, hou je van ontzorgen en heb jij affiniteit met de bouw? Dan kunnen wij je een leuke en uitdagende functie bieden als bewonersconsulent! In deze functie ben jij een belangrijke schakel tussen bewoners, het uitvoeringsteam en de opdrachtgever. Voordat de werkzaamheden gaan beginnen heb jij contact met bewoners en weten ze door jou wat ze kunnen verwachten en wat de planning is. Door jouw luisterend oor en inlevingsvermogen voelen bewoners zich gehoord en creëer je draagvlak zodat de werkzaamheden voor alle betrokken partijen soepel verlopen.

Dit ga je doen.

Je informeert bewoners over de werkzaamheden die uitgevoerd worden en de planning hiervan. Dit kan door bewonersbijeenkomsten, huisbezoeken maar ook schriftelijk of telefonisch. Weerstand en verzet van bewoners weet jij om te buigen naar een positieve samenwerking. Het is daarom belangrijk dat je je kunt verplaatsen in de bewoners en de impact van de werkzaamheden. Ook het plannen en organiseren van diverse zaken rondom de uitvoering van de werkzaamheden, zoals bijvoorbeeld hulp regelen voor bewoners, horen ook bij je werkzaamheden. Je bent van begin tot einde van de renovatie- en onderhoudsprojecten betrokken bij het project en door jouw rol ontzorg je de opdrachtgever, uitvoerder en de bewoner.

Dit zijn wij.

Bij QBuild werken 250 vakspecialisten verdeeld over verschillende vestigingen door heel Nederland. Hierdoor bieden wij onze opdrachtgevers een landelijke dekking. Vakmanschap, goede service en heldere werkafspraken zijn de basis voor onze aanpak. Dat zit in onze genen en zie je terug in onze aanpak en werkzaamheden. Werken bij QBuild betekent dat je deel uitmaakt van een hecht team in een open organisatie met korte lijnen. Onze opdrachtgevers zitten verspreid door het land en variëren van woningcorporaties tot zorginstellingen, onderwijsinstellingen, verzekeraars, retailers, bedrijven, Verenigingen van Eigenaren (VvE) en particulieren.  Voor onze vestiging in Amsterdam zijn wij op zoek naar een nieuwe en enthousiaste collega.

Dit ben jij.

  • Werkervaring als bewonersconsulent, beheerconsulent of klantcontactmedeweker bij een aannemer of woningbouwcorporatie is een pre;
  • Je bent een echt mensen-mens;
  • Je bent sociaal vaardig, assertief en proactief;
  • Je beschikt over probleemoplossend vermogen;
  • Je bent klant- en servicegericht en in staat duidelijke en heldere verwachtingen te scheppen;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je vindt het leuk om uitleg te geven en technische (bouw-)begrippen begrijpelijk te maken voor bewoners;
  • Goede organisatorische capaciteiten.

Dit krijg je.

Word jij onze nieuwe collega? Herken jij je jezelf in de rol van bewonersbegeleiding bij QBuild? Dan kunnen wij jou een uitdagende en afwisselende functie bieden. Het betreft een functie voor minimaal 24 en maximaal 40 uur per week. Je krijgt volop mogelijkheden om je te ontwikkelen door het volgen van cursussen, trainingen en opleidingen. Het salaris wordt vastgesteld op basis van kennis, opleiding en ervaring met arbeidsvoorwaarden conform de CAO Bouw & Infra, UTA. Om je werkzaamheden goed te kunnen uitvoeren krijg je de beschikking over een zakelijke auto, telefoon en laptop.

Heb jij nog vragen na het lezen van deze vacature? Neem dan contact op met onze HR afdeling via werkenbij@qbuild.nl of via 030-6870004.

Locatie.

Vestiging Amsterdam
Gyroscoopweg 1, 1042 AB Amsterdam

Solliciteren

Hidden
Max. bestandsgrootte: 256 MB.
Max. bestandsgrootte: 256 MB.
Toestemming

24/7 bereikbaar

Schade aan je gebouw door een calamiteit? QBuild staat dag en nacht voor je klaar.